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发布时间:2024-09-02 12:07:03

  江南官方网站开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇茶叶市场营销方案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

  云南省地处中国西南边陲,由于独特的地理位置和自然因素,云南省是我国重要的茶叶生产基地和产茶大省,茶叶生产在云南省农业经济中占有不可替代的位置。云南省是世界公认的茶树原产地和天然基因库,是中国重要的茶叶生产基地和产茶大省,发展茶产业的潜力和优势得天独厚。

  全省16个地州市129个县市区中,有15个地州市110多个县市区产茶。2012年全省茶产业面积达580万亩,产量达27.35万吨;茶叶综合产值达223.29亿元,较2007年的历史最高水平增加22.39亿元,创历史新高。

  据云南省农业厅茶叶处统计,茶叶综合产值中工业产值首次突破百亿元,达102.20亿元,同比增加22.91亿元,增长28.89%;农业产值71.09亿元,同比增加15.99亿元,增长29.02%;茶农来自茶产业人均纯收入924元,较上年人均增加235元,增长34.11%。

  2 从营销组合角度分析云南省茶产业存在的问题 简单地说,从营销理论角度分析,目前云南省茶产业的问题集中在产品、价格、渠道三个方面。

  茶产品质量比较低、产品种类比较单一,产品同质化现象比较明显。之所以出现这些状况,一是在茶叶种植和生产上的不规范,技术标准和质量标准不能与国外同步,产品种类开发意识也比较薄弱;站在国际市场的角度上看,目前云南省茶叶的现状是在品质方面几乎无法与国外的茶产品相抗衡,在出口方面,很难完全打开国外市场,在国外市场的份额很少。这不单单是由于贸易摩擦和绿色壁垒的原因,更重要的是我们自身茶品的品质方面的缺陷造成的。一直以来,我们的茶产品很难达到国外的品质标准,我们再怎么样使劲宣传的“纯天然、纯生态、纯绿色”等美好词汇,在西方人和行业协会看来,也是幌子。他们只注重事实、数据和标准。我们的产品经他们的标准检测,往往是不达标,要么是有什么农药残留过多、要么是缺陷等。或许是西方的标准过于严格,但是,我们既然想打开他们的市场,肯定得按照他们的标准。为什么很多国外产品已进入到中国市场,就受到青睐呢,一个很重要的原因是他们严谨,产品品质好。而我们自己却经常发生由于产品质量导致的不良事件呢?这是一个非常值得深思的问题。

  价格方面来讲,目前市场上茶叶的价格是比较混乱的,这样就给消费者造成了迷惑,进一步损害了茶产品在消费者心目当中的形象。可以说,这反映了我们的茶行业的不规范的问题。混乱的价格不但没有使茶的价值和意义被开发出来,还损害了商家的利益,最重要的是损害了种植户的利益,最终打击了种植户的积极性。从长远来说,这是不利于当地农业经济的发展的,不利于市场的发展。目前云南省有很多茶叶种植户宁肯把茶园荒芜,也不愿意再种植和经营打理茶园了,这不得不说,是一种巨大的资源浪费。据调查得知,这些茶农之所以这样做,无非就是因为从茶叶中获得的利益甚微,倒不如从其他谋生中得到的利益,这与混乱的价格体系是密切相关的。

  从销售渠道方面来说,也就是云南省茶叶产业产供销供应链存在严重的脱节。第一点就是产业结构不合理。云南省茶叶生产自然经济和半自然经济比重较大,生产与市场需求结合较差,产业链的延伸从意识到实施都没有跟上时代的步伐,即使是传统的绿茶、红茶生产也在科技含量和品质方面存在明显的差距。第二点就是商流不畅。市场经济要求以市场为导向,适应市场需求乃至引导市场产生需求,而云南省普遍未能变传统的坐商为行商,建立畅通的营销网络,没有应用现代高新技术进行市场开拓和客户关系管理,甚至缺乏可行的商务模式。商流的不畅必然制约茶产业的发展。第三点就是物流不畅。茶叶从原料—加工—分销—消费者的转移过程就是物流。尽管近十年来云南省的交通运输得到了巨大的改善,但云南省产茶区多属于边远山区,有规模的茶叶交易市场较少,物流运输成本高,包括滇茶出省、出口也基本是传统方式,缺乏现代物流模式和技术的运用。物流的不畅使得云南省茶叶企业尤其是中小企业对省外、国外市场的开拓增加了困难。第四点就是信息流不畅。信息的作用是巨大的,如有助于市场预测和市场变化的把握、协调生产与销售系统及其策略、为顾客提供优质的产品和服务等,而云南省茶叶信息系统基本上是个空白,这将使云南省茶产业在加盟后的新格局和新的营销模式的变革,落后于外省区而丧失发展的机遇。第五点就是资金流不畅。云南省大型的茶叶企业中国有老企业较多,离退休人员逐年增加,加之企业办社会的问题突出,企业普遍社会负担沉重、债务负担重和赋税负担重,又难获得较低成本的商业银行的信贷支持。资金流的不畅使茶叶企业难于进入良性发展的轨道。

  就产品方面而言,最重要的是要保证茶品的品质,品质是生命,没有好的品质,任何一个产品或者企业都不会在市场上长久地生存下去。要与国际接轨,打造国际品牌,中国的产品质量标准必须得严格和与时俱进,茶产品更是如此。只有提高人们的标准意识,才有可能使产品和行业规范化、质量化。

  一方面,必须从源头上保证茶叶的品质,也就是在种植、养护、采摘、制作、包装等方面严格入手,严格技术标准。加大对种植户的知识培训力度,制定定期技术人员跟踪和指导种植户茶栽培、管理等的制度。在继承优异独特的传统工艺的同时,加大对工艺的改善和创新;另一方面,要重视对产品线的拓宽,重视产品的深度、长度和宽度。前面我们分析到,茶具有巨大的经济意义、文化意义、观赏意义、社会意义等重要的可开发、可挖掘的价值。

  就经济意义而言,我们要加强科研基础,对茶叶进行精加工和深度开发,茶叶可制作成多种多样的茶饮品、茶食品、茶保健品、茶艺术品等,这大大地提高了茶叶的开发价值。就文化意义和观赏意义而言,我们可以以茶产品和茶园为依托,大力发展茶园博览会、茶园观光会等艺术商业活动,强化茶文化挖掘,强化茶旅游挖掘。这样一来,茶叶的附加价值就被开发出来了,而且大大地提升了茶自身的价值。当然,以上这些方法的实施,是以整个行业的质量标准的规范和提高、技术标准和技术实际应用水平的提高、经营管理水平的提高、国家政策法规的完善与支持为前提和保证的。

  从产品价格方面而言,必须要规范茶产品价格,而价格的规范,既与其品质和成本相关,也与整个行业相关,与竞争环境相关。品质的提高,成本的减少和控制又与技术工艺、产业规模直接关联。因此整合行业资源、调整产业结构、实现资源的最优化利用,是必然选择。整个行业也要规范,掌握茶产品统一定价权。国家物价部门和工商管理部门也要及时和适当的监督市场上的价格,打击哄抬物价者、投机倒把者、扰乱市场秩序者。对于种植户的利益和积极性要注重保护,如果这些种植户的切身利益没有被保证,就不用谈市场上的价格混乱问题了。所以,应该严格地按照定价法,对产品进行区别定价、档次定价等正确的定价方法,以改变目前市场上混乱不堪的价格体系。只有价格回归到合理的区间,才能获得消费者的认可,保证商家和种植户的利益,也才能使茶品企业树立品牌,提高产品在顾客心目当中的形象,促进云南地区茶产业的发展,促进当地的农业经济、旅游经济发展。

  必须从以下五个方面来对症下药,一是要调整产业结构,整合资源,淘汰市场竞争力小的企业,形成一大批有规模、有技术的茶叶生产企业;二是要以市场为导向,建立以市场为导向的营销体系,强化战略性供应商和用户合作伙伴关系管理,建立供应链产品需求预测和计划体系,强化茶产品市场营销,强化市场体系,在云南省会城市昆明和条件适宜的地区建设一批规模大、档次高、功能全、辐射广、带动力强的,集商贸、旅游、文化为一体的云南省茶叶专业市场或展示中心,构建布局合理、统一开放的云南省茶叶市场体系;三是要提高计算机管理技术的应用,提高广大种植户的计算机使用意识和能力,建立完善和及时的信息体系,包括国家政策信息体系、市场营销信息体系、科技工艺信息体系等,让我们的种植户和茶产品生产企业能够更方便、更及时、更准确地查到有用的信息,以指导自身的生产经营管理,也为大家的技术、经验交流提供一个基础的平台;四是要多渠道筹集云南省茶产业发展资金。可以完善金融支持体系,当地政府要提供及时的财政支持,金融机构也要对符合资质的种植户和企业提供必要的和及时的资金贷款。可以引进外资。创造良好的云南省茶产业投资环境,大胆引进外资。总之,渠道好比血管,只有渠道的顺畅,才能灵活和正常的运转起来。

  总之,云南省在生产茶叶方面,有着得天独厚的自然优势和人文优势,然而,目前的茶叶市场状况表明,当地并没有有效地发挥这些优势,所以云南省茶叶产业有着巨大的开发价值,只要当地政府、企业、种植户三方团结合作,有着正确的市场定位、先进的质量标准和技术标准、完善的渠道支持和政策支持,假以时日,云南省的茶产业会有巨大的发展和长足的进步!

  [1]张小坡.近代安徽茶叶栽培加工技术的改良及其成效[J].中国农史,2011(2).

  (一)案例教学有利于学生内化知识。案例教学实际上是一种“做中学“的形式,学生通过案例学习,逐渐学会了如何处理众多的疑难问题,从个体经验与分析讨论学习中获得知识,提升能力,案例教学过程又成为学生知识能力的重要组成部分,整合原有的知识与能力。(二)案例教学有利于提高学生理解、沟通、表达技能。在案例教学中,学生有着较大的自主权,他们以小组的形成展开讨论与交流,教师不再站在讲台上讲解,而是成为一双“看不见的手”隐到了学生的后面,降低对教师的依赖,学生的才能得到充分展示,对其影响力与自信心都有极大的提高。(三)案例教学使教学情景接近企业真实运营情景,从而更接近于真实环境。学生在案例教学的学习讨论时,就能将自身处于企业管理、决策、营销、运营等具体情景中,更真实预测与想像可能遇到各种问题与障碍,而对此情景时可能作出的种种决策与选择,可能拿出的解决方案,等毕业后真正进入企业环境,也可能将这些学习成果应用其中。现实世界与学习世界通过案例互相沟通,当学生真正面对工作情景时,能很快适应并应对各种工作挑战。(四)案例教学让学生对企业决策不断反思、总结,使其更深刻理解案例中出现的各种两难取舍决策。商业实践中,没有十全十美的方案,要有辩证的思想,要充分考虑各方面的利益与影响,根据要达成的目标,学会取舍,选择当时情景中的最恰当方案而非最优方案。(五)案例教学可以加强教师的教学素质。教学过程中,教学案例的选择、分析及评述都需要教师提前精心准备、及时归纳总结,这些不仅要求教师要广泛收集其它背景材料,要对案例有非常深入、透彻的思考,能及时处理课堂中的各种问题,还要求教师要对教学内容、教材以及教学大纲有较强的把握,这些都对教师的教学素质提出了较高要求。

  (一)案例选择优化。案例教学中案例的选择与应用是决定教案教学成功与否的关键因素,案例实质上是对企业真实情景的描述,通过案例情景描述,疑难问题则包含在其中,当然也可能暗示了某种解决问题的策略。案例通过模拟企业经营实践中的具体情景,让学生将自己代入案例情景,进行角色代入与定位,与小组成员进行分析讨论,从而达到提升创造力以及解决实际问题能力的目的。案例教学中所选择的案例必须具有独特的来源、性质、内容编排体系,这就要求教师要从大量的资料中选择与教学目标相适应的案例。案例根据内容的不同可以分为说明型案例、诊断型案例、历史型案例、决策型案例、事件型案例、管理行为案例、序列案例、横向案例、纵向案例等,针对不同类型案例的特点与架构,选择适合的案例类型。使用案例的目的是要引导学生去探索正确处理和解决问题的方法,而不是简单去寻找问题的正确答案。教学案例的选择时要注意以下几个原则,一是案例要符合教学目标要求。布卢姆说,“有效的教学始于准确地知道希望达到的目标”。课堂上所有的教学活动都必须围绕目标循序渐进地推进,这样才能避免出现课堂教学华而不实、偏离主题等问题。要紧紧围绕预定的教学目标选择优化案例,使学生在小组讨论中加深对案例的理解,同时获得相关专业知识;二是案例要真实,案例教学特别强调案例的真实性,选择案例时不能为了吸引学生兴趣和注意,就杜撰以及捏造案例;三是案例教学要注重层次,教师要根据案例教学的不同环节步骤,结合学生基础与特点,进行案例优化与选择;四是案例选择要难易适度,要针对学生的知识基础与能力水平确定案例难度,学生在一个案例上花费时间的多少是很重要的关键因素。确定案例难度,一般会从分析维度、概念维度、展现维度三个方面综合考虑。其中,分析维度指案例中问题的难易程度,概念维度指案例中的概念或是问题是否简单明了,展现维度是指案例对相关信息的表达程度与呈现的完整程度。了解案例的不同难易水平,可以帮助教师在课程中选择恰当的案例用于教学,也可以评介已有案例。(二)教师角色定位。教师角色是指“由教师在教育活动关系中的地位所决定、为人们所期望的行为模式”。案例教学是教师与学生共同参与,共同面对疑难问题进行讨论,在课堂上,每位同学都是参与者,都要深入研究,积极思考,贡献自己的智慧,而不能仅做一名旁观者,要避免团队合作中的“搭便车”现象。这就要求教师在课堂地位、讲授内容、备课、讲课、课堂结束等各环节都要以一种全新的角色定位来进行案例教学,要符合教学规律。

  1.从课堂地位看教师由主导者变为引导者。传统教学中,教师常以权威专家的角色出现,但案例教学中,教师与各学生讨论组成员的地位是平等的,只是发挥的功能不同而已。教师与学生围绕特定问题展开分析讨论,要不断引导与启发学生,而不能直接给出问题的解决方法,不能主导讨论过程,要突出学生主导性。

  2.从授课内容看要由理论为中心转为以问题为中心。案例教学的过程是教师与学生共同围绕案例发现问题、分析问题、解决问题的过程,是“以对案例中呈现的问题为起点,以问题表征和问题解决为指向,达到学生知识自主建构的目标”[1]的过程。学生要通过案例的讨论培养理解问题、解决问题的方式,是以问题为基础的学习,教师要引导学生多角度、多层次、多方面研究问题,做问题研究者,要避免“重理论轻实务,重宏观轻微观,重传授轻参与”[2]。

  3.从备课角度看教师要做课程设计者。案例教学,会出现很多无法预知的情况,学生的讨论也很难提前控制,这就要求教师不仅要全面研究案例,还是充分了解学生,预测学生的反应,构思讨论引导。在市场营销学“品牌管理”这一章节内容,使用《冠生园集团大白兔硬糖:品牌化决策的选择》案例[3],此案例围绕冠生园集团大白兔硬糖系列的上市决策展开。为适应市场变革、扩大市场份额,冠生园集团拟推出大白兔硬糖系列“优浓”新品牌,在新产品上如何使用“大白兔”和“优浓”品牌名称?“优浓”品牌到底应该采用怎样的品牌化模式?学生针对案例的决策情景分小组进行讨论,案例中预设了四种品牌化模式,但学生在分析讨论中提出了不同的案例材料中的新品牌模式,能否放弃使用“优浓”新品牌的母子品牌策略,而是选择继续使用公司品牌“大白兔”?由此可看出教师在前期案例材料准备时,充分研究案例,结合理论知识,进行全面课程设计就显得尤为重要。

  4.从讲课的过程看教师是整个案例教学过程中的倾听者、促进者和引导者,而非传统意义上的内容专家。教师在特别注意鼓励学生发言,倾听学生的讨论,不断推动案例讨论的深入,引导讨论的方向。学生的讨论与发言可能会占到课堂教学的大部分时间。在市场营销学“市场定位”内容时,使用《蒙山龙雾茶叶的品牌定位》[4],案例描述了山东蒙山龙雾茶业有限公司品牌定位和传播的客观历程,公司由年销售收入不足20万元的小作坊,经过10多年的努力,发展到综合业务收入5?000万元以上,“蒙山龙雾”茶叶的品牌价值达到2.09亿元。案例客观描述了公司根据茶园所处地理位置的特征、公司的能力和资源、茶叶市场需求和茶叶产业发展的趋势,确定“半野生有机高山绿茶”的品牌定位的过程,并通过一系列传播活动,不断提升蒙山龙雾茶叶品牌的知名度和美誉度。为了更准确理解公司的定位过程,特意请公司总经理同时也是“蒙山龙雾”茶的品牌设计者,直接向学生们介绍进行品牌定位时的创意、思考、实施过程及所遇到的困难与阻力,又与学生们就相关问题进行更深入的讨论,同时又对公司未来发展前景与发展方向进行规划。如此,学生不仅可以通过同学之间的相互沟通交流,提高观察问题、分析问题的能力,另一方面也可以从教师的引导中加深对问题的理解,从而提升解决问题的能力。学生面对疑难问题时,有机会尝试解决,并可能及时得到来自不同层面的效果反馈,有助力于学生主动调整决策方案,这为他们将成为一名真正的管理提供了一个近乎线篇

  “绿园隐茶杯”由于其改变了传统的泡茶过程中用手取茶叶、茶末水面浮、茶渣难处理的麻烦,将茶叶科学地隐藏在纸杯里,既方便快捷,又卫生环保。只要倒上水,杯中自来茶,改变了国人几千年的传统饮茶方式,成就了一个史无前例的新商机,市场十分火爆。在宾馆、酒楼、饭店,旅游区、车站、机场,企事业和行政单位等所有服务性行业及家庭待客倍受欢迎。“绿园隐茶杯”内含各种不同品质的茶叶,西湖龙井、信阳毛尖、茉莉花茶等10大名茶应享尽享,可供不同口味的消费者选用,是与您生活同行的最佳伴侣。

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  绿园公司技术实力雄厚,拥有完全自主的知识产权和独立的研发生产能力,产品型号有三大类近二十个品种,是国内最大的隐茶杯设备生产企业,坚决反对设备和技术的炒作炒卖,对于来访客户我们毫无忌讳地让他们参观生产厂房,实地操作生产隐茶杯,让创业者放心投资,安心经营。公司为加盟商提供切实可行的市场营销指导、成功性高的操作范本,进行专业生产技术、营销技巧的培训。供应生产原材料和提供全国各地原材料生产厂家的详细资料。公司售后部二十四小时为您服务,产品质量三包,终身维护。公司研制的引领国内隐茶杯设备顶尖技术的最新一代自动添加荣叶、自动添加滤纸的全自动智能隐茶杯生产线的面世,将迎来隐茶杯市场的新一轮洗牌,确保绿园加盟商的绝对行业优势。

  “隐茶杯”项目既适用于家庭式作坊生产,也适合大规模投厂生产。生产和销售各1人便可启动该项目。接产者仅需向公司交纳生产设备一千多元,便可获得1套“隐茶杯”生产设备,免费学会“隐茶杯”生产技术。公司还向接产者免费赠送相关资料,内容含生产工艺流程、设备使用须知、生产用料购进渠道、产品营销方案等。

  1人1台机器占地l平米,用220伏普通家庭照明电,日产10000到20000只,每只成本0.07元,出厂价0.13元,市场零售价0.18到0.2元,据此推算1人1机1日至少可获利1200元。

  1、总部实力雄厚,拥有完全自主的知识产权和独立的研发生产能力,是国内最大的隐茶杯设备生产企业。研发、生产、销售、于一体的服务是加盟商利益的有力保障,让客户加盟心里踏实;

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  3、公司重视科研,不断进行隐茶杯设备的技术研发,为加盟商提供更多的产品与技术服务,确保加盟商的绝对行业优势;

  4、为推动全民创业,公司推行零门槛准入,不收取任何加盟费用,购机即加盟,千元即可成就老板梦;

  5、加盟商可实地参观生产厂房,亲身体验隐茶杯的制作过程,满意后购机,无任何投资顾虑;

  6、价格便宜,经济实惠。“隐茶杯”的价格和市场上的一次性纸杯的价格相当;传统的沏茶方式每500克茶叶可沏150杯,若选用“隐茶杯”,买500克茶叶的钱您可以买400只“隐茶杯”。

  9、可根据用户的需要,在杯身上加印广告,在经济实用的同时拥有了附加的商业价值。

  10、可以根据消费者的需要,添加其他固体饮品或保健饮品,做成特殊的杯子。

  为啥“百年茶香”隐茶杯能卖得这么火?原因有三。一是因为使用起来方便快捷有档次。新年期间不论是单位还是个人,到访的宾客比平时多很多。用普通的一次性纸杯待客太不上档次,而用一次性纸杯沏茶,不光麻烦,而且客人走后收拾起来也很费力。而“百年茶香”恰恰弥补了这一空白。只要倒上水,西湖龙井、信阳毛尖、名优绿茶、人参乌龙、茉莉花茶等全在其中,不仅保持着原茶、原色、原味,而且方便快捷,卫生健康。“百年茶香”隐茶杯是用一种科学方法将特定份量的茶叶和一次性纸杯融合在一起,经过特殊工艺加工处理后,用滤纸封存在所述纸杯底面上的茶叶。茶叶被隐藏在杯底部,让人难以察觉,倒入杯中的是水,但喝到的却是浓浓的香茶。不仅改变了传统烦琐的待客沏茶工序,同时给品茶、饮茶者带来了卫生、洁净、惬意的享受。

  二是因为“百年茶香”隐茶杯工艺先进质量超群。“百年茶香”隐茶杯不仅拥有国家专利(专利号:ZL9.1)的工艺技术,可在不变动茶杯整体容积的情况下,完好地装入大叶整茶。使泡出来的茶水口感味道均属上乘,不但泡茶迅速,饮用方便而且上档次,能让宾主双方都感觉“倍有面子”。还对质量严格把关,生产商必须要按照要求的标准加工生产,从用纸到选茶再到覆膜加工,每一道工序都有明确严格的规定,而且所采用的过滤纸全部从澳洲进口,最大程度地保证了产品的质量。如此高标准严要求下生产出来的产品,不论是整体外观还是局部细节,都较其他同类品项为优,自然会受到消费者的青睐。

  三是因为“百年茶香”招商总部――北京清大美博节能技术研究院制定的加盟合作政策极为完善。作为加盟商,最为关心的当然是产品的销售渠道。许多隐茶杯厂家只是单纯地把机器出售给加盟商,却不管加盟商如何经营发展。这让许多没有经销渠道的投资者只能望“杯”兴叹,却不敢轻易加盟。而“百年茶香”隐茶杯运营总部制定的销售政策,却完全解决了投资者的后顾之忧。“百年茶香”提供了多种非常灵活的投资方案,投资者可根据自己的经济情况自行选择:第一种,投资者在没有销路的情况下,可与总部签订协销合同,由总部统一收购,统一销售;第二种:投资者可以购买百年茶香隐茶杯机,投资办厂,自行生产销售,总部提供技术支持和市场营销方案;第三种:有销路的投资者可以直接百年茶香隐茶杯进行市场销售,不参与隐茶杯的生产制作。

  凭借三大优势,“百年茶香”隐茶杯在全国各地加盟商的一直努力下,引爆了2011年元旦市场,单日最高出货量达200万只。

  “百年茶香”隐茶杯凭借卓越的质量、创新的技术、完善的加盟政策深受投资者青睐。而运营总部雄厚的技术实力,更让投资者倍感放心。总部位于北京中关村高新科技园区,拥有多个完全自主的知识产权和独立的研发生产能力,是国内最大的隐茶杯设备生产销售企业。自成立以来培养了一大批专业从事机械研发的科研人员,拥有强大的产品设计、生产开发、市场销售队伍,及覆盖全球的营销网络,先后荣获《3.15质量信誉保障承诺单位》、《中国消费者网企业会员》、《中国科技创新优秀企业》等众多荣誉。

  广西的郭建自己经营着一家小超市。2010年12月,他在杂志上看到“百年茶香”的广告后,郭建敏锐的察觉到这是一个新年期间必定会赚钱的好项目。于是郭建先试探性的进了两箱摆在店里卖。没想到不到一周就把两箱货卖光了。尝到了甜头的郭建当即缴纳了2600元,加盟“百年茶香”做起了商。

  在做商一个月左右的时间里,郭建不仅售出了全部的100000只隐茶杯,还和几家销售型企业达成供货意向――由郭建为他们长期提供印有企业LOGO的隐茶杯。而郭建也立刻补签了协议,由单纯的出售隐茶杯的零售商升级为加工制造隐茶杯的生产商。虽说生产初期的全部隐茶杯由公司回购,但由于在当地的隐茶杯生意已经做的颇为红火,郭建不仅没有让公司回购一个隐茶杯,而且在短短一个月里,郭建就收回了全部投资。现在郭建已经把超市交给妻子全面打理,自己则专注于“百年茶香”隐茶杯的生意。新年期间靠着隐茶杯“火”了一把的郭建,现在又购买了两台隐茶杯生产机,准备在即将到来的春节再赚一大笔!

  先通过分析确定出适合高高职营销毕业生的两个工作岗位销售代表和营销主管,然后根据这两个岗位的要求分析该岗位要求的工作任务,反映到具体的营销行动领域,依据前三个模块的分析确定实际教学和学生的学习领域。通过对营销工作过程的分解,笔者掌握了企业营销的真实流程,加上笔者近十年的企业营销经历,与专业团队一起制订了符合学生实际学习能力的学习领域。实际上,对营销工作过程的分解不是简单地对营销工作过程的拆分,而是根据企业的实际情况做出的恰当分析。分解出的工作任务有很多,笔者只是选取了有代表性的六个典型任务进行强化,即市场调研、营销策划、产品销售、电子商务、促销管理和职业能力拓展。这六个行动领域涉及的面很广,面面俱到可能会减弱教学效果,学生学习起来也会比较吃力,笔者会同营销专业的教师一起认真分析,结合学生的实际学习能力,决定选择营销策划和产品销售两个点来切入。实践证明这两个点的选择是十分正确的。因为营销策划就是对营销传统4Ps的深入分析和现实应用,比较适合营销主管这个岗位;产品销售是对学生实际营销能力的检验,比较适合销售代表这个岗位。这两个典型工作任务对应的学生学习领域分别是市场营销策划和销售管理与实务两门主干课程。这两门主干课程也是所有市场营销专业的专业主干课程。除了这两门主干课程之外,学生还要掌握与这两门主干课程密切相关的广告策划、市场调研及电子商务等其他专业课程。当然,在现在社会诚信下降的恶劣市场营销环境中,加强学生的营销道德也是十分必要的,为此我们还开设了企业的营销伦理道德课程来弥补。

  一是与多种类型的企业一起开展多种形式的座谈,了解企业对营销人才的知识和能力需求现状,及时调整人才培养计划。企业普遍反映对学生的销售能力和市场营销策划能力比较重视,同时对学生的职业能力素养要求较高。为此我们除了专业基础课程的教学还增加了学生的职业能力素养模块,制定营销专业第二课堂培养计划,内容涉及管理沟通、团队能力培养、虚拟营销公司管理、寒暑假营销企业调研报告书写等工作。第二课堂由“双结构、双团队”共同实施,双结构是指专业知识结构和职业能力素质结构;双团队是指专业教师团队和各班辅导员团队。双结构保证了学生的学识结构和职业素养齐头并进,双团队保证了对学生360度的教学效果覆盖。对第二课堂学分的由双团队联合认定。第二课堂培养计划目前已实施了三年时间,运转效果良好,也确实起到了促进人才培养的作用。通过这些教学活动,完善了人才培养的内容,提升了人才培养的效果。

  二是笔者和专业教师分别于不同学期时段深入企业调研、挂职,了解企业的线年在青岛平方家具营销公司挂职营销副经理整整一年的时间。在这一年中,笔者从实际岗位任务出发,全面掌握了企业营销策划、招投标、售后服务等工作的流程,并且随时分析这些工作与教学的关系,用于今后改进人才培养计划的依据。笔者在随后的两年中多次带领学生到该公司实习实训,帮助企业完成的招投标标书的书写、售后服务的接待等工作。学生都反映这些工作确实对自己实际的营销能力有很大的提升。笔者的另一个女同事2011年在青岛瑞阁调查公司挂职一年时间,担任副经理职务,深入市场一线,了解社会需求,完成企业任务。她曾经把企业的工作任务直接搬进教学课堂,进行现场教学,帮助企业完成了大众(上海)汽车公司的消费者需求调研、山东润阳太阳能有限公司的商资格调研等工作,为这些企业的营销决策提供了强大的数据支持,受到了企业的好评。同时学生也在这些工作中增长了市场调研知识,提高了实际调研能力。

  三是成立了营销工作室。青岛酒店管理学院崂山茶营销工作室是在“校企合作、工学交替”的指导思想下成立的。崂山茶营销工作室致力于培养学生实际营销能力,根据营销与策划专业的实际情况,深入了解市场需求,积极与崂山茶协会、青岛市农科院、崂山茶农合作,专业从事崂山茶营销和崂山茶的品牌推广。崂山茶工作室依托崂山农家有机茶种植基地,成立了崂山茶农合作社,全过程监控崂山茶的管理和制作,从而保证了崂山茶的上乘品质。崂山茶工作室为教学提供了良好的实训条件,相继开展了崂山茶营销策划大赛、崂山茶销售比赛、崂山茶营销文化论坛等活动。在2012年的“青岛酒店管理学院首届崂山茶营销方案设计大赛”中,全体营销专业学生积极参与,设计出了高质量的崂山茶营销方案,其中鞠晓琳等学生的“崂山茶营销方案营销渠道设计”荣获一等奖,并被青岛市一崂山茶公司采用,该学生所在团队也获得了两万元的设计奖励。我专业的教学和人才培养得到了企业的认同。青岛酒店管理学院崂山茶营销工作室还举办了多种形式的崂山茶销售比赛,用于提升学生的销售能力。在2012级新生入学报道的那一周时间里,营销专业的学生在校园内举办了“温暖亲情、把崂山茶带回家”的销售活动,向学生家长和社会宣传了市场营销专业和崂山茶营销工作室,十分接近真实的企业崂山茶营销,锻炼能力的同时也获得了物质上了回报。崂山茶营销文化论坛邀请了青岛市农科院、青岛市茶叶协会和部分茶商茶农,全体营销专业的学生列席。在会上各方就崂山茶的产品、渠道和质量监督等不同角度进行了交流,专业教师和学生都受益颇深。

  笔者的分解工作过程在教学过程中实施以来,对营销专业教学效果的促进作用立竿见影,总体上对营销专业的人才培养起到了促进作用,营销专业的学生质量也得到了企业和社会的高度认可。笔者认为还需要进一步深入企业和营销一线,站在营销的最前沿,及时调整人才培养计划并且在教学过程中付诸实施,营销专业的教学效果一定会更好。

  到一个新的行业、新的组织,再有天赋的人一般也需要至少六个月的熟悉和适应期,在这段时间内,一定要放低身段,不要不懂装懂。一般的组织会给新人六个月的原谅期、容忍期,有什么不懂都可以问,把自己的面子要求降到最低,掌握知识的速度和效率就能达到最高。六个月以后,即使还有少许知识盲点,也基本可以开始实现业绩。踏实努力,加上运气也好的话,一年以后就可以腾飞。

  新人在学习行业知识的同时,不免会遇到进入“行业话语体系”的困难,很多时候常会被突如其来的行业特有词汇给唬住。遇到这种情况,李国威建议不熟悉的词汇先不要乱用,还是保持自己的本色比较好。同时,不要被满口都是专业词汇的人吓住,真正的见解其实都应该能够用最简单的语言表述。自己要做的是认真倾听,掌握要义,提炼精髓,为我所用,最后,以自己的方式提出观点,影响决策。在这里,虚心和自信要有一个绝妙的平衡。

  其实,术语也得分环境。有些术语可以大致猜出来,比如你刚进入媒体编辑部,大家说“一审、二审、三审”,大概就是稿子要经几轮的领导把关和批准;但要在法院,“一审”、“二审”就有不同的意思了。对于行业通用词汇,可以通过跟圈里人聊天和看专业书去了解情况,但是一定不要学影视作品里说的行业词汇,基本都不靠谱。

  如果是某单位内部用的一些固定词汇,多问几句就行了,不要想当然。比如某公司开会时经常用一个词叫“NB”,大家说“NB”对公司未来很重要,要把“NB”落实到团队,你还以为这单位好吹牛,但是稍问一下,就会明白,这里的“NB”是New Business(新业务)的意思。现在比较让人头疼的是英文缩写特别多,比如某公司员工讨论事情时总问:“你的CTQ是什么?”搞得外人莫名其妙。其实这是从六西格玛流程中来的,Critical to Quality,就是你最关心最在意的是什么。当然也有很多词汇是多行业共用的,比如“KPI”,Key Performance Indicator(关键绩效指标),你可以一边熟悉行业知识,一边当做学英文。

  “专业范儿”其实是个综合素质。如果一个学有专精的教授, 穿着老头汗衫大裤衩,跟你大讲投资理财,估计你心里可能会得犯嘀咕。所以修炼“专业范儿”,外表的基本要求千万不要搞错。比如给客户提案的PPT格式,还有根据具体活动和场合选择着装:自己公司的产品会要穿正装,研讨会可穿商务装不打领带,周末参加的商务聚会穿休闲商务装,哪怕是参加公司组织的郊游家庭聚会,也一定要着便装。这些事情一旦搞错会非常得不偿失,在自己老板和客户面前一下子失分。

  不过,外表并不光指你的穿衣打扮,更在于行为的专业程度。有很多餐厅酒楼,门口站一排浓妆艳抹的礼仪小姐,又是甜言蜜语、又是拉门脱大衣,结果到了用餐服务的时候根本没有眼力劲儿,任由满大厅的“服务员、服务员”喊声此起彼伏。真正好的餐厅服务的标准是,你根本听不到喊服务员的声音,因为服务员从每个桌前经过时,就把所有的需求尽收眼底,不动声色地全部一一周到满足。

  李国威说:“有回我去一个很高级的商务楼大堂吧等人,要了一壶红茶,80元。我先是吃惊茶价之贵,但是贵就贵吧,谁让这地方高档呢。茶上来了,很专业,不是袋泡茶,是泡壶里的,可是倒出来的茶叶浮在水面上。我问服务员,有没有篦子或漏斗,一个经理模样的人过来说,您等一等,茶叶会沉下去,如果没沉下去,您吹一吹,把茶叶吹到一边就可以喝了。我发誓我真的不是生气茶叶贵,而是觉得他们太不专业!”

  谁都可能会遇到一些极端的突况,有人会因此一下乱了阵法,原有的“专业范儿”全无。但事实上如果把握得当,突发事件却可能成为“出范儿”的绝佳机会。

  首先,遇到突发负面事件,“装范儿”是解决不了实际问题的。最好的办法是迅速跟专业的人站在一起:专业的决策者、专业的顾问公司、专业的关系网络。危机,也是检验你的专业能力和让你脱颖而出的机会,因为谁都没有完全的把握,这种时候老板也愿意倾听各方意见。如果你能拿出专业可行的建议,一定会立即得到高分。

  另外,关于外在的表现,李国威的建议是除了跳水救人,或者把人从疾驰的汽车前面推开,其他只要不是人命关天的事情,都不要跑,要快走。就好比公司正开大会,你咚咚咚直接跑到主席台跟领导说“出了件事”,既突兀又尴尬;但如果快步走进会场,脸上写着紧急但是自信,跟台上领导耳语两句后快步离开,你的“范儿”一下子就出来了。

  公关的职业角色应该是“品牌管家”。“管家”的职责就是能够帮助客户,长期处理各类大小不一、纷繁复杂的“生活问题”;“管家”形象也有如幕后英雄,当一场盛大的酒会结束时,管家并不会高调露面接受喝彩。要表演好这个角色,不能沦为纯粹的执行者,更要替客户管理起他的“生活”,除了优秀的执行,还要在日常工作中给出让客户信服的专业建议,培养客户对你的依赖感,让客户有事总想找你商量。

  如果想在这行有所发展,写作、沟通、逻辑思维以及创意等技能都需要逐渐掌握,而其中沟通能力又是重中之重,它是对内对外推进一切工作的基础。建议新人学会凡事多站在对方的角度思考问题,因此要找各种机会去尝试公关行业各个类型的工作,如写作、客户沟通、媒体沟通、活动、方案等,并找出自己最擅长的领域,积极发挥自己的优势,让客户、同事和领导看到你的长板。但是不建议工作类型过度单一,在发挥自己长项的基础上,不足之处需要尽量学习补充,以提高自身综合实力。

  咨询机构是乙方,在一定程度上承担军师的角色,我个人对于咨询行业的体会是,必须真得专业,才能表演出“专业范儿”。因为我们大多数在工作中所面对的不是一张白纸的年轻人,而是企业高管,高管提供的是他们在企业、行业中的杰出经验,而我们提供的是在某一个专业领域,例如风险管理、IT、并购等专业经验与技能。只有强强联手,才能做好一个项目。

  在专业的行当里没有所谓的捷径,人的发展要遵循“长板原则”,要不断发展自己的长处,而不是不停弥补自己的短处。任何一份工作都是这样,认清自己最重要。比如我,不善于做研究,但是善于表达,因此我就在这方面继续发展自己,例如做培训,把专业晦涩的理论与实践相结合做出案例,而不是一味想把自己的研究能力做得最强。

  另外,如果专业知识暂时不过硬,那么能少说话就少说,和客户开会千万不要抢着说话,特别是有高级别的同事在场的时候。咨询行业里,大家都喜欢谦虚、有能力、不聒噪的人。

  市场营销的职业角色在不同的公司,定义宽泛而不同。总体来说,相当于“企业产品宣传的指导员”。不光是在企业内部为企业及产品定位宣传市场及营销渠道,还有对外联络沟通客户等市场营销所需的相关商务合作。

  要“演”好“指导员”这个角色,严谨的逻辑和数据分析能力、优秀的沟通表达能力以及跨团队的组织协调能力都是非常重要的;此外,市场工作往往需要能够给消费者带来“惊喜”或者“眼前一亮”的感觉,才能最大化地吸引消费者的注意力并引发他们的参与。因此,信手拈来的灵感和创意也是市场人员需要具备的。以上几点做到了,就会让对方觉得你是一个充满自信又积极主动的专业人士。

  最好能够在处理好自身本职工作的同时,在部门中积极参与与市场营销工作相关的其他工作项目,比如市场调研、营销策划、广告策划、产品定位等等,多尝试市场营销方面的写作、合作沟通等,找出自己比较擅长的领域并发挥自身的优势,让领导及合作方等看到你的长项。在发挥自己长项的基础上,建议不足之处也尽量学习补充,以提高自身综合实力,避免工作类型过度单一。

  广告圈流传着罗斯福一句名言:“不当总统,就当广告人。”尽管这话始终找不到确切出处。至于另一句不知出处的名言――“防火防盗防广告”,则被认为是既当不上总统、也当不上广告人的Loser对这个高尚行业的恶意中伤。命运总爱玩甲方乙方的游戏,身为乙方的广告人时常要面对那些甲方的Loser,如何在这场游戏中镇定自若,便成了考验每个广告人的必修课。

  1人人都得有个洋名儿。当然不能叫John啊Michael这类low到爆的名字,其实洋名儿不一定非得是洋名字,真正的大腕儿用威妥玛拼音就够了,比如“Lo Sheung Yan”,就天衣无缝地融合了民国气质与国际范儿。当然,一个仅供圈中流传的nickname(比如“Mayan”)也有助于为你的大哥气质加分。如果非要起外文名字,就用法文或德文,装点一丝希腊味儿更妙,女的可以叫Anastasia或Evangeline,男的可以称Sebastian,一切以让甲方Loser不敢轻易开口为佳。

  2为了在甲方Loser(尤其是本土品牌客户)面前凸显专业性,就算没过英语四级,也必须把行业词汇与常用缩写背得朗朗上口,比如你可以这么和甲方的小姑娘预约电话会议(注意要适当地让舌头打结,装做国语不佳效果更好):“嗨!Mary吗?我们最近有个可以提升你家品牌loyalty的big idea啦,用在新版的Corpor里灰常合适。你看我们否安排时间来个Con-Call,我们的Creative Partner会亲自参加这个Brain Storming。”以上招数只适合对付底层以及收完了回扣的高层。如果你还在竞标,而且面对的是甲方的高级别Loser,不如直接用铁岭方言套磁更显亲切。

  3至于行头,做客户的初级广告人还是以西服笔挺为宜。如果是高阶主管,则必须有点特立独行的文艺范儿。这个圈子里,有点丐气的范思哲要比巴宝莉更有范儿,如果再打个耳钉,无疑会更显教主气质。适当地放荡不羁,可以掩饰创意的苍白。

  根据职业教育对市场营销专业的要求,在课程体系构建上要系统思考,科学设置。实现在应用性、实践性、技能性人才培养目标实现的同时,注重学生人文社会综合素质的培养。因此,在课程体系构建上不仅要思考使学生系统学习市场营销及工商管理相关理论知识,还要考虑打好学生人文、社会方面的坚实基础。

  根据学习进度及学生的接受度,灵活设计和安排具有针对性的实践教学内容,激发学生参与营销实战实践的积极性。同时每学期安排2-3次来自行业企业现场,实践经验丰富,且有一定理论水平的营销专家,担任客座讲师,做专题型讲座,以培养学生对市场的深度认知。

  注重教学过程中模拟商业氛围的营造,通过小组讨论法、头脑风暴法、情境模拟法及案例教学法等多种能够开发学生学习潜能的教学方法和教学手段,使学生直观感受营销实践工作的复杂性、多变性及科学性。

  营销实践的多变性、动态性要求市场营销专业教师必须及时了解市场宏观环境的变化趋势,行业结构的调整、营销手段的创新、业态变化等信息,并把这些变化体现在教材中,实现教材内容的动态化、现代化和国际化。

  职业教育对市场营销专业学生要求要有较高的实践能力、敏锐感知市场的能力和营销方案执行能力,这就要求在课程设置时要结合当地市场实际情况,深入考察分析市场营销专业岗位工作具体任务,具体方法可采用专业教师、典型行业营销专家、工商管理人士、部分学生共同组成调研小组,分析各个营销岗位在营销任务完成过程中的具体工作任务,并进行整理、归纳和总结。

  郑州电专在实施过程中通过对郑州市房地产行业、汽车行业、计算机行业、电力行业、零售企业等20余家行业企业的调查研究确定了市场调研(包括调研设计、实施、资料整理、结果预测、调研报告等工作);市场环境分析;消费者行为分析;市场细分;目标市场选择分析;市场竞争战略分析;产品策略选择;价格策略与分析;渠道管理(包括中间商的选择、调整和激励等);促销策略制定;营销控制;顾客开发及管理;顾客异议处理;产品推广;市场开拓;交叉销售;销售管理;广告策略选择(包括广告目标设定、广告计划制定、广告内容设计、广告媒体选择、广告策略选择、广告实施及广告效果测定等);网络营销(包括检索网络信息、网上信息、申请域名、网店建设、申请网上银行业务等);采购商品;商品储存管理;物流管理(包含制订配送方案、处理配送信息、实施物流配送);电子合同签订;销售团队管理等25类市场营销岗位具体工作任务。

  学习过程实践项目任务分析及课程体系确定是职业教育市场营销专业课程系统解决方案研究的核心内容。

  按照市场营销岗位工作具体任务调研结果,由学校专业建设委员会成员对市场营销专业学习过程实践项目任务进行分析论证,确定学习课程体系。我们确定了市场营销专业学习过程的6类实践项目,11门学习课程。分别是市场调研(问卷设计、调研方案的实施、调查资料整理、调研资料的处理、市场调研预测、撰写调研报告)工作任务学习过程的实践项目任务为进行市场调研,对应学习课程为《市场调查及预测技术》;市场营销环境分析、消费者行为分析、市场细分、目标市场徐选择与分析、市场竞争战略选择、产品策略选择、价格策略与分析、渠道管理、促销策略制定、营销控制等工作任务对应学习过程的实践项目名称为营销策划,其学习课程为《市场营销基本理论》与《市场营销策划》;顾客开发及管理、顾客异议处理、产品推广、市场开拓、交叉销售、销售管理等工作任务在学习过程的实践项目为产品销售,对应的学习课程为《销售管理》、《推销及谈判技巧》、《消费者行为分析》;检索网络信息、网上信息、申请域名、网店建设、申请网上银行业务等工作任务对应的学习过程实践项目为《电子商务》,学习课程为《电子商务技术与实务》、《网络营销》;广告目标设定、广告计划制定、广告内容设计、广告媒体选择、广告策略选择、广告实施及广告效果测定等岗位任务对应学习过程实践为广告制作,学习课程为《广告创意与表现》;制订配送方案、处理配送信息、实施物流配送等岗位任务的学习过程实践项目为物流管理,对应学习课程为《物流管理实务》。

  在市场营销岗位工作具体任务、学习过程实践项目确定及学习课程分析的基础上,对每门课程进行系统的及独特的教学过程实施设计是职业教育市场营销专业课程系统解决方案研究的关键,而教学策略选择及设计又是教学过程实施设计的重中之重。以《市场营销策划》课程为例,郑州电专市场营销专业教学团队根据该课程实现过程中对真实环境的强烈依赖性特征,着重于课程实施过程中结合实际、开放课堂、刺激兴趣及合作学习策略的设计应用。《市场营销策划》课程教学策略研究应用结果剖析如下:

  环境依赖性、应用性、实践性是市场营销策划课程的突出特点,因此在教学过程中必须坚持开放式教学原则。

  郑州电专市场营销策划课程在开放性教学策略实施过程中通过以下途径实现:其一:聘请企业经验丰富的营销专家到学校做讲座。如在产品组合策划内容实施时我们聘请了迪信通手机连锁金水路店店长讲授手机连锁企业产品组合的营销实战方法和技巧。其二:通过坚持营销策划案例选择和任务设计来自于真实企业真实问题的思路。例如在市场调研策划教学任务设计时,任务设计来自于学校附近的新世界百货。学生在任务完成过程中必须深入真实企业,为制定市场调研方案收集真实详细的信息资料,在过程中自然领会、掌握所学相关知识。其三:专业教师参与企业营销策划实战及策划咨询服务,使课堂真实化、生动化,实现理论和实践的高度融合。

  在多数职业院校,市场营销策划课程的前序课程是市场营销技术,在市场营销技术课程里已经讲授了市场营销理论的系统知识,因此,市场营销策划课程的侧重点是通过大量的策划实例研究分析、真实策划项目任务训练、策划方案撰写等手段进一步刺激学生的学习兴趣,使学生在此过程中体验营销策划的思维方法及规律,感受营销策划课程的魅力,认识营销策划课程的实用性。郑州电力高等专科学校在营销策划课程的实施过程中采用了大量来自电力行业(如郑州市供电公司)、汽车行业(如裕华奥捷4S店)、零售企业(大商新玛特、新世界百货)的真实策划实例,大大提高了学生参与营销策划实践的积极性。

  抛锚式教学策略强学要以真实事例或问题为基础,主张引导学生进行自主探究学习,是一种建立在建构主义教学理论基础上的教学策略。关注学生营销职业素养的培养,此方法的实施能够提高学生利用营销知识思考和解决实际问题的能力。

  真实企业、真实事件和真实问题的选择与设计是抛锚教学策略在营销策划课程中实施的关键。环境依赖性和实用性是市场营销策划学科的典型特征,因此,抛锚教学策略是市场营销策划课程教学的必然选择,具体体现在案例选择和课程设计中。

  我校在案例选择上,坚持以中国知名企业最新营销策划典型案例为主,选择学生熟知度高且感兴趣的行业、企业及产品,如电力行业、零售企业,地产行业、运动产品、手机、家电、饮料、电子产品等。案例选择要具有知名度、美誉度、独特性、影响力。教学中,我们选择了“红罐王老吉品牌定位战略”、“华与华孔雀城营销策划”、“纳爱斯男女牙膏广告策划”等极富影响力的案例,通过对此类案例的学习研讨,能够激发学生策划创意的热情和欲望。

  郑州市是较为发达的商业城市,学校的地理位置处于郑州市商业中心,为学生学习市场营销策划课程提供了极大的方便,因此我们在课程设计中以郑州市典型商业企业为依托,使营销策划项目设计实现真事真做。例如在进行STP分析内容时,选择了郑州市航海路茶叶批发市场作为研究对象,要求学生分组提交可行性方案报告,学生通过实地调查、访谈及资料整理,对STP理论有了直观深入的认识,市场分析能力得到了真正的提高。

  合作学习的特征包括异质分组,积极互助、分工合作、资源共享和集体奖励体系。

  在市场营销策划实战中,任何营销方案的策划单靠个人力量很难对复杂的市场做出准确的判断,必须由项目团队成员共同完成。因此在职业教育市场营销策划课程中应用合作学习策略能够最大限度地实现教学目标。因为合作学习可以通过小组讨论、大组或全班共享讨论结果的方式,使问题解决方案更加全方位且富有创意,加深学生对营销策划基本理论、方法和技巧的理解和记忆。

  我校在教学过程中具体采用列队报数随机划分5-8人小组的方法,保证小组成员在性别、特殊能力、性格、学习能力、理解力及其他品质上的异质性,实现合作学习小组成员多元化的要求,这样的小组划分能够使每个成员在合作中学习接纳他人,共同进步,达到小组效率最大化。

  小组成立初期建立小组成员的行为规范,我校在实施过程中采用小组组名、loge设计、组规、组训撰写等方法,加强小组成员之间的互相了解和信任,增强小组凝聚力。

  通过每完成一项任务轮换一次小组组长、轮流担当任务汇报发言人及任务结果报告撰写人等,锻炼小组成员的责任感及集体荣誉感。

  为了营造合作学习教学环境及氛围,减少教师与学生之间、学生与学生之间交流的障碍在市场营销策划课程教学过程中我们选择能够移动桌椅的教室,每个小组围坐成半圆形或圆形,且根据任务的不同小组和大组之间可以变换组合。实现学生与学生之间、教师与学生之间及小组与小组之间思想、观点、创意的充分交流,也使每个个体得到的知识和信息更加多样化。同时也锻炼了学生的组织能力、领导能力、表达能力、执行能力、沟通能力、团队合作能力。

  1.闽台“五缘”文化相似。亲缘,据有关资料分析,现有台湾人口中,闽裔占一半多,其通行的方言是闽南语;地缘,闽台两地虽一水相隔,但地理结构、气候季节和作物种类极其相似;神缘,两地民众信奉之神,如“妈祖娘娘”、“保生大帝”、“观音妈”、“土地公”等竟出自同一祖宗;业缘,两地的农业经营都是以家庭为主体,虽然规模小且分散,但经济的起飞都以农业为支撑点,促进非农产业腾飞。同时,如各种学会、协会、农会等市场中介组织在学术交流与技术服务等方面起重要的参与作用;物缘,两地的贸易关系和经济往来络绎不绝,就是在被人为阻隔的年代,两岸的民间贸易也未曾断绝过。

  3.发展持续农业的共同愿望。面向21世纪,闽台的农业都有许多发展机会,但也都面临着严峻的挑战。农业的持续发展引起重视,台湾“农委会”研拟了“跨世纪农业建设方案”,提出了兼具整体性、前瞻性与国际性的永续农业规划。1994年大陆国务院的“中国21世纪议程”,同样作了长远性与全局性的规划,把可持续发展作为未来农业发展的道路,反映了两岸的共同发展愿望。

  农业文化营销是针对物化营销而言的,主要以满足文化需要为中心的一种营销观念与方式,其核心是通过创造某种价值观念以达到消费者对农业产品的潜在需要的满足。并由此提出闽台农业经营新模式:即建立以休闲观光为经营内容,以华夏群体为营销对象,以资源互补为基础,以提高农业经济效益为目标的营销系统。其实现基础与条件如下:

  1.消费能力。农业文化营销的目标市场主要在城市,基本条件是居民有休闲的经济能力和时间,一是可支配的收人提高,不再仅仅满足物质上的需要,而是向高层次的精神文化提出新的要求;二是实行双休日后,人们有了更多集中的休闲时间,休闲消费成为时兴;三是离退休的老人市场的扩大,尤其是台湾的老兵的回乡探亲、旅游观光。

  2.需求特征。从历史看,闽台文化需求特征相当接近,传统项目有玩陀螺、踏水车、放风筝、舞狮、舞龙、老鹰捉小鸡、捉迷藏等童玩技术;雕刻、编织、说书、绘画、戏剧、木偶、博棋对奕等民间技艺;烧烤全羊、神女海鲜、深坑豆腐羹、槟榔绿豆糕等饮食文化;家庭伦常、生活礼节、遵老爱幼、亲邻和睦、保护环境等伦理道德等等。现代项目有电影、电视、卡拉OK演唱、滑旱冰、碰碰车、洋快餐等等。此外,闽台在价值观念上也非常相似,传统文化生活的相似需求甚至可延伸到整个东南亚及欧美的华人群体。开展文化营销拥有巨大的市场潜力。

  3.资源供给。开展农业文化营销需要五大资源,即产(生产资源)、地(自然资源)、景(景观资源),人(人员素质)、文(文化与经验)。闽台两地五大资源丰富,无论是台湾的阿里山神木、日月潭风光、台北孔子庙、中山纪念馆,还是福建的石鼓名山、武夷甲桂林、林则徐故乡、郑成功纪念馆,都是五大资源的综合体。对福建省来说,更重要的是培养了一大批开拓型的农业科技人才和企业营销队伍,成为农业文化营销的关键资源。同时,台湾从80年代中期开始发展观光农业,开创农业文化营销的雏型,90年代以来,进一步发展为集农业生产与观光、休闲、度假为一体的休闲农业,拓宽了农业文化营销的道路。有必要加强闽台农业合作,取长补短,开展文化营销,从发展旅游观光农业人手,带动其他产业的发展。

  4.网络扩展。华人遍布五洲拥有一大批享有盛誉的华商财团,并在海外形成纵横交错的经贸网络。为闽台两地农业开展文化营销提供了可借鉴与利用的渠道网络。

  1.以观光休闲农业为主线。按照我省资源分布状况,可发展多层次的观光休闲农业:①在福州、厦门、泉州等地建立观光农园,如开放成熟的柑桔园、荔枝园、菜园、花圃和鱼池等,让游客享受田园自然风光之美的同时,能采果、摘花、钓鱼,享受收获成果的乐趣;②利用鼓山、南普陀、妈祖庙、清净寺、九鲤湖等自然资源和神缘资源,发展旅游产业和开发民间工艺产品;③积极开发武夷山、东山海滨、将乐玉华洞、福清石竹山等远郊自然景观资源及农村山区的田景观光资源,发展休闲农业,吸引游客参与农家耕作生活,如采茶、烘焙、耕牛犁田、栽培果树等活动,了解农民生活和享受乡土情趣。

  根据农业部(农办经[2009]21号“农业部办公厅关于印发《农业社会化服务体系发展情况监测试点方案(试行)》的通知”精神,我局结合实际,制定工作方案,组建领导班子,落实专门人员,开展详实调查。现将监测调查情况简要分析报告于后:

  **县地处四川盆地西南边缘,距省会成都147公里,辖15个乡镇、143个行政村、1055个村民小组;幅员1896.49平方公里,境内最低海拔417.5米、最高海拔3090米,素有“七山二水一分田”之称;冬无严寒、夏无酷暑、雨量充沛、四季分明、山川钟秀、资源丰富,森林覆盖率65.7%,享有“绿海明珠”美誉,是全国生态农业建设先进县、全国生态示范区、四川省生态县。2009年,有农业户8.98万户(其中:家庭承包经营户8.78万户,占97.8%),有农业人口30.17万人、占总人口88%,有农村劳动力17.54万个、占农村人口的58%;有耕地面积19.54万亩(其中:田17.62万亩,地2.10万亩),有茶园20.16万亩、桑园1.72万亩、果园1.01万亩、林地200万亩,茶叶、奶牛、林业、生猪为农业支柱产业,属典型的盆周山区农业县。2009年,全县农作物播种面积达到58.87万亩,复种指数为301%,其中:粮食作物播面为32.32万亩、占总播面的55%,粮食总产13.75万吨、农民人均456公斤;年出栏生猪42.15万头、肉牛2.51万头,年末奶牛存栏3.73万头、年产牛奶10.45万吨,年出栏肉用羊9.69万头,年出栏家禽900万头。2009年,全县国内生产总值为45亿元,其中:农牧渔业总产值18亿元,占国内生产总值的40%;农民人均纯收入5303元。

  全县共有农业公共服务机构40个,其中:(1)县级10个、占25%,乡镇级30个、占75%;(2)种植业16个、占40%,畜牧业20个、占50%,农机化、动物疫病防控、农产品质量监管、农村经营管理各1个、占10%;(3)乡镇级机构中,除种植业、畜牧业外,均无独立机构。

  2009年末,农业公共服务机构批准编制数为351人,在编人数261人、占批准编制数的74.4%,实有人数290人、占批准编制数的82.6%;在所有机构中,除15个乡镇级畜牧业服务机构为差额拨款外,其余县、乡(镇)两级机构均为财政全额拨款机构。此外,县乡(镇)两级均配备了相应的仪器、办公用房、交通等基本办公设施,种植业系统还建立了15000亩相对固定的试验示范基地。

  全县有农业龙头企业6个,其中:省级1个、占16.7,市县级5个、占83.3%;有茶叶加工3个、占50%,种植业(滕椒)调料食品加工1个、占16.7%,牛奶加工1个、占16.7%,奶牛饲养1个、占16.7%。2009年,6个龙头企业销售收入22615万元,带动农民专业合作社9个、占合作社总数的18.4%,带动农户14080户、占总农户的15.8%。

  全县共有各类合作社49个(其中:工商登记注册49个),其中:种植业29个、占59.2%(其中:茶叶16个、占种植业的55.2%),畜牧业11个、占22.4%,林业6个、占12.2%,渔业1个、2.1%,其它服务业2个、占4.1%;在合作社中,产加销一体化服务的36个、占73.5%,加工服务为主的9个、占18.5%,购买服务为主的2个、占4%,其他的2个、占4%;合作社有成员6500个,其中:农民成员6465个、占99.5%。2009年,合作社经营收入16311万元、占农村经济总收入的7.1%,业务交易量14028万元、占经营收入的86%。

  全县共有其他服务组织12个,其中:农业科研教育(中央农业广播电视学校)1个、占8.3%,供销合作社4个、33.4%,农业生产资料供应企业2个、占16.6%,农业信贷金融机构4个、占33.4%,农业保险机构1个、占8.3%。

  近年来,尤其是党的十七届三中全会以来,我县紧紧围绕十七届三中全会提出的“建立新型农业社会化服务体系。……加快构建以公共服务机构为依托、合作经济组织为基础、龙头企业为骨干、其他社会力量为补充,公益和经营相结合、专项服务和综合服务相协调的新型农业社会化服务体系。……”的要求,在稳定和巩固公共服务机构试验、示范、培训、推广及农产品质量安全管理等职能的前提下,主要做了以下工作:

  为进一步整合农村土地资源,发展现代农业,促进农业规模经营,实现农民增收,我县依托县农业局和乡(镇)农业技术服务中心分别于2008年8月和2009年3月在眉山市率先成立了县和乡(镇)两级农村土地流转服务中心,明确了工作职责和责任,配备了电脑、管理软件、室外彩色电子显示屏(县农业局)等办公设施设备,确保工作正常开展。为有效强化和规范农村土地流转管理,结合我县实际,制定下发了包括总则、资质评估及资格审查、信息收集上报及、委托流转及交易平台、备案登记、统计报表、档案管理在内的“农村土地承包经营权流转管理规定(暂行)”(洪府办[2009]33号),制发了“**县农村土地流转市场工作流程”、“**县土地流转程序”与服务中心职能职责及工作人员岗位职责、流转管理规定等制度规范上墙,建立了土地流转出让、受让及台帐登记“三簿”。将推进农村土地流转、促进农业规模经营作为发展现代农业的重要抓手,出台了“关于推进农村土地承包经营权流转的意见”(洪委办发[2009]10号),创新流转模式、与农业规划产业相结合、引进业主上规模,有力地推进了全县农村土地流转,促进了农业规模经营发展。截止2009年12月底,全县采取互换、出租、转包、入股等方式,流转耕地3.13万亩、占耕地总面积的16%,比上年增加1.62万亩、增长108%;流转涉及农户0.85万户,占总农户的9.5%。流转土地中,以茶叶、蔬菜、饲草为主的规模经营达到0.94万亩,占流转总面积的30%。如:柳江镇天禾茶叶专业合作社,采取与农户入股、租赁方式,种植浙江安吉白茶2000余亩。

  为进一步提高农民的组织化程度,促进农村经济发展和农民增收,出台了“关于加快农民专业合作社发展的实施意见”(洪委办[2009]12号),明确了农民专业合作社发展的思路、目标、原则和举措。截止2009年12月,全县共有各类合作社49个,(其中:工商登记注册49个),比上年增加37个、增长3.08倍,带动农户2.88万户、占全县总农户的32%。多数合作社均采取统一规划、统一技术、统一收购、统一生产(加工)、统一销售的合作模式,有力地提高了广大农民的组织化程度。

  农业龙头企业,是发展新型农业社会化服务体系的骨干,是农业产业化发展的主力军。为此,我县始终把发展龙头企业作为农业工作的重中之重,紧紧围绕优势产业,制定用地、信贷、税收等优惠政策,全力招商引资,加快发展。2007年,引进蒙牛集团组建**蒙牛现代牧业有限公司,建立万头奶牛示范养殖场;引进龙都茶业集团,组建集种、产、学、研、贸为一体,年产名优茶叶2500吨、深加工产品1500余吨,可实现年产值5亿元的四川尚林生物资源开发有限公司。有力地推动了优势产业茶叶、奶牛的产业化发展,全县茶叶面积由2007年末的13.53万亩增加到2009年末的20.16万亩,增加6.63万亩,增长49%;奶牛由2007年末的2.66万头发展到2009年末的3.73万头,增加1.07万头,增长40%。

  同时,积极鼓励龙头企业采取订单农业、龙头企业+专业合作社+农户等模式,与农户形成利益联结机制,带动发展,据统计:2009年,全县6个龙头企业与农户订单采购量达到4万余吨,采购额达到14150万元,全县农民户均1600余元;带动农民专业合作社9个,带动农户1.41万户,占总农户的15.7%。

  为有效提高农产品质量,确保农产品质量安全,提升市场竞争力,我县始终把农产品产地环境建设放在首位,将25度以上的27.4万亩坡耕地全部退耕还林、还竹、还茶、还草,停止审批对环境有污染的项目,关闭了小煤窑、小纸厂等“三废”污染企业近120家,先后禁用了高毒高残留农药及其复配制剂96个品种、限制使用单质化肥品种17个,建设沼气池2.2万口,加大农业行政执法力度,全县农产品产地环境整体达到了《绿色食品产地环境技术条件》(NY/T391-2000)标准要求。在此基础上,抓好标志农产品开发与管理,全县共开发出茶叶、牛奶等无公害农产品、绿色食品、有机食品等标志农产品35个,2009年生产总量达到3.0万吨,其中:新希望、尚林生物、雅雨露、雅自天成等农业龙头企业开发13个,占总数的37%。有力地提升了全县农产品市场竞争力,产品销售辐射到全国主要大中城市,尤其是茶叶,浙江、江苏、上海等地客商均慕名前来采购。

  (一)公共服务机构由于人事体制及经费原因,人员断层现象突出,加之财政保障工作经费不足、管理体制不明,严重影响服务和管理职能发挥。

  (二)农业龙头企业、农民专业合作社内部管理不规范,国家政策性支持、扶持力度不够,其服务职能、经营优势受到制约,影响其进一步发展和壮大。

  (三)其他农业社会化服务组织如农业专业服务、农机专业服务、农产品销售市场、农业保险、农业信贷担保等发展严重滞后,多形式生产经营服务网络格局未形成,农产品生产保障机制不健全、市场营销不畅通。

  农业社会化服务体系是为农业生产提供社会化服务的成套的组织机构和方法制度的总称,包括专业经济技术部门、乡村合作经济组织和社会其他方面为农、林、牧、副、渔各业发展所提供的服务。它是运用社会各方面的力量,使经营规模相对较小的农业生产单位,适应市场经济体制的要求,克服自身规模较小的弊端,获得大规模生产效益的一种社会化的农业经济组织形式,是现代农业建设的重要组成部分,是发展现代农业的必然要求。建立和发展新型农业社会化服务体系,是一个系统工程,涉及农业产前、产中、产后全过程,针对存在问题,结合我县实际,提出以下几点建议:

  农业社会化服务体系建设的管理体制,多年来,对于县以下基层来讲,其管理体制均不明,多头管理、各行其事、相互推诿现象时有发生。因此,应明确其管理部门及职能职责,有效防止多头管理、相互推诿现象发生。在实际工作中,应注重管理与服务并重,管理第一、服务第二,管理促进规范、服务促发展。

  农业公共服务机构是农业社会化服务体系的依托,是农业社会化服务体系建设的排头兵,其管理、服务职能作用的发挥直接影响到农业社会化服务体系建设。因此,应当在进一步明确其在农业社会化服务体系中的职能的基础上,有效落实好人才、经费、设施设备等方面的保障机制,充分发挥其管理、服务等公共职能。

  农业龙头企业、农民专业合作社是农业社会化服务体系建设的主体,是广大农民联系市场的桥梁和纽带。因此,应当建立和推行包括国家农业项目、国家贴息贷款、金融信贷、税收等方面的鼓励、支持、扶持政策,推进发展。

  Gartner的最新研究报告表明,67%的营销组织将在两年内增加与技术相关的预算,预计到2017年,CMO花在技术上的时间和精力将超过CIO。

  时趣Social Touch是国内领先的数字营销策略、软件和数据解决方案提供商,CEO张锐认为,企业营销核心工作流程迄今大致经历了三个不同发展阶段:广告投放时代、数字营销时代以及移动社交时代。

  在广告投放时代,最关键的事情就是媒介购买。品牌要能找到、买到强势的媒体,同时要有一定的谈判权。在数字营销时代,创意内容和媒介渠道依然至关重要,但此时强势媒体变为几大门户网站和搜索引擎等流量入口。

  而在当下的移动社交时代,消费者每个人手里都有智能手机或其他数字设备,微信微博强势社交应用占据了消费者的大部分时间。相应的,消费者的行为也发生了变化,他们使用媒体的方式变得更加碎片化,他们通过移动社交媒体来建立自己的社交关联关系,把数字世界里自己关注的所有信息都拉进自己的信息流。

  这些技术和消费者行为层面的变化要求营销的核心工作流程发生相应的变化和调整。当然,广告投放和数字营销的传统工作流程依旧存在,也能继续发挥重要的价值,但总体的营销模型发生了变化。现在营销的关键课题是如何建立起品牌与消费者之间点到点的数字渠道关系,以及建立起海量的数字渠道关系之后,如何去加以管理来让企业获得最大效益。

  与传统的媒介购买不同,移动社交渠道的使用基本上是免费的。一个企业在一个社交平台上面,不论是有百万级的粉丝,千万级的粉丝,还是数亿的粉丝,都不需要为之付费。有了海量的粉丝,品牌就能够高效地送达营销信息,并转化产生销售价值。而如果消费者中有一部分人愿意参与到营销扩散过程,或者愿意与企业在产品上进行更多的沟通,营销将会呈现出惊人的效果。

  小米就是利用海量粉丝实现营销奇迹的一个经典案例,在移动社交时代,接下来会有更多的小公司像小米一样取得成功,比如“三只松鼠”。

  三只松鼠,是安徽芜湖的一家食品电子商务公司,主要销售坚果、干果、茶叶等森林食品。在2014年“双十一”,三只松鼠通过社会化营销在3小时内吸金3000万。

  有趣的是,三只松鼠并非是拥有巨量粉丝的大号,当时仅有11万粉丝,当他们对这些粉丝人群进行实时大数据分析之后,细分成6个类型,然后针对不同的细分群体投放更有针对性的营销信息,取得了很好的效果。

  在社会化营销的组织架构上,三只松鼠把1000人的团队分成后端和前端,各有500人左右。前端的500人里包括300人的客服团队,他们不单单是接电话,而是在线上和消费者做沟通;另外的200人里1/3做自己品牌内容和消费者社区运营,1/3做电商运营,另外1/3人做客户体验管理。

  如果把小米、三只松鼠这些公司的成功经验和方法总结抽象出来变成一种利用社会化平台来撬动市场的工具,这就是Social CRM。

  在张锐看来,Social CRM已经于传统的CRM大异其趣。CRM主要是销售过程的管理,而Social CRM是对企业所有数字渠道上发生的沟通互动行为和数据进行管理。

  现在企业的数据来源渠道非常非常丰富,比如微信、微博、官网、论坛、App、电商、线下的POS、店内的Wi-Fi等等。SCRM要做的是把所有这些数字渠道上的数据打通,对每一个个体消费者做长期数字行为追踪、标签累积和消费者画像。在此基础上,才能更好地理解消费者,把握每个消费者的期待,才能形成对消费者自动化的服务能力和沟通能力,以及更好地去做营销规划。这样企业就会变成聪明的、懂消费者的企业,能够满足每一个消费者的个性化需求。

  在广告投放时代,用右脑来思考的文科背景的人更有用武之地。在移动社交时代,市场营销的趋势是实现与消费者一对一的沟通,为ta提供个性化的服务,其中技术在扮演关键的角色,企业于是需要更多用左脑思考的技术人才加入到营销团队中来。

  但目前一个常见的麻烦就是,“懂营销的人不懂IT,懂IT的人不懂营销”。要做好移动社交时代的营销,我们需要既懂营销,又懂技术的主管,可以称之为CMT(Chief Marketing Technologist,首席技术营销官)。只有这样的复合型人才,才能把企业的营销部门、IT部门、外部的软件和服务提供商很好地联通起来。

  张锐认为,在营销团队建设方面,未来客服、电商、CRM、调研等几个职能应该整合在一个大的体系里面,他们需要共用一套企业营销管理的IT解决方案,数据打通,消费者ID打通,每一个营销活动和消费者的变化都是透明的。

  但现实的状况是,当前数字营销人才紧缺,既懂营销又懂技术的复合型的人才更是难以寻觅。那么如何为CMT职位培养后备人才?以下几类人才可以重点考虑:

  围绕我县茶叶、水稻、水果、旱杂粮四大主导产业发展需要.建设了1O个试验示范基地:冷市镇农技站农业科技示范场、湖南省柑桔无病毒良繁中心和长塘镇农技站水稻试验示范基地等。兴办各类示范样板点8.1万亩:乐安镇、梅城镇花生高产创建示范样板2.1万亩:马路镇等乡镇杂交玉米新品种示范推广样板2万亩;长塘镇、大福镇、梅城镇等乡镇超级杂交稻“种三产四”丰产工程样板4万亩。通过示范基地和高产示范样板点的建设.提高各主导产业的良种覆盖率和新技术的推广普及率。

  围绕茶叶、水稻、水果、旱杂粮四大主导产业,遴选培育1000户具有一定文化程度、种养水平较高、生产经营规模较大、乐于助人的农户,作为科技示范户。由农业技术指导员采取集中培训、分户指导、实地考察、观摩交流、进行物化技术补贴等方式。指导农业科技示范户应用、推广新品种、新技术,提高其学习接受能力、自我发展能力和辐射带动能力.使农业科技示范户成为农技推广体系的重要成员.起到培育一户.带动一片的效果。

  根据安化县特色,县农业局精心制订《安化县基层农技推广人员培训实施方案》,重点突出当前农民技术员、科技示范户、基层农技推广人员急需的技术知识和政策法规知识比如在稻田集中区域.侧重当前水稻育秧、备耕等春耕生产技术、超级稻高产栽培技术等方面的培训;在小水果基地,侧重杨梅、布朗李、梨等水果优质高效配套栽培技术;在茶叶基地,侧重生态有机良种茶园基地建设技术、黑毛茶初制加工技术、“安化黑茶”有关标准和安化黑毛茶对样收购等方面的培训:真正让每个受训人员学有所获,学能致用,提高培训的成效。

  近年来,安化县的农业科技服务建设取得了长足进步,但其架构是在传统的计划经济体制下形成的,无论是从服务的目标、内容还是手段上看.安化县现行农业科技服务都难以促进安化县农业经济持续稳定发展。其主要存在的不足可以归纳为以下几点:

  全县23个农技站只有9个拥有站房.其他14个农技站连站房都没有,只能借用或租用办公用房。办公房内设施老化,缺乏电脑等现代化信息办公设备,严重影响工作效率。试验设备缺乏.技术手段极端落。